MADDE-1

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI: BeCase www.becase.com.tr
Adresi: Mercan Mahallesi Tacirhane Sokak No:28 Kat:2 Fatih/İSTANBUL 34116

ALICI: www.becase.com.tr’nin ilgili üyesi veya üyeliksiz alışveriş yapan kullanıcılar

MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi ve türü,miktarı,marka/modeli, rengi, satış bedeli, sipariş sonrasında gönderilen eposta'da belirtildiği gibidir.

İş bu sözleşmenin konusu, alıcını satıcıya ait : www.becase.com.tr sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin teslimi ve iadesi ile ilgili olarak 4077 sayılı tüketicilerin korunması hakkındaki kanun ve mesafeli sözleşmeler uygulama esas ve usulleri hakkında yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışta konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatları ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder www.becase.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE-3

TESLİMAT ŞARTLARI

1.TESLİMAT ÜCRETLERİ

Tüm siparişlerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.

2.TESLİMAT SÜRESİ

2.a.Stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcı hesabına geçmesinden sonra en geç 1-3 gün içerisinde ürün kargoya teslim edilir.

2.b.Kargoya verilen siparişler için ortalama kargo süresi ise 2 gündür. Kargo tarafından yaşanacak gecikmelerde SATICI sorumlu değildir.

MADDE-4

İADE ŞARTLARI

      Şirketimiz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

      Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde hizmet verebilmemiz için gerekli olan şartları aşağıda bulabilirsiniz; Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

İADE İÇİN İSTEDİKLERİMİZ

1 .Öncelikle bizimle iletişime geçmeniz.

2. İade edilecek ürün(Gönderildiği şekilde)

İADE EDİLECEK ÜRÜN

a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin(Kargo tarafından tutanak tutulmamış ve ya firmamız tarafından yapılan uyarı sonucunda paketi açarken video çekilmemiş ise) iadesi kabul edilmemektedir. BASKILI ÜRÜNDE İADE VE DEĞİŞİM YAPILAMAMAKTADIR.BASKILI ÜRÜNLER SİPARİŞ ÜZERİNE HAZIRLANMAKTADIR.ÜRÜNDE HATA YA DA YANLIŞLIK YOK İSE İADE DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR.

b- İade edilecek ürünün, 14 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak kutusunda teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE İÇİN DİĞER ŞARTLAR ve İADE KARGO ÜCRETLERİ HAKKINDA

a- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderildiği taktirde, kargo ücreti satıcıya aittir. Beğenilmemeye bağlı ürünün ayıplı olmadığı iadelerde kargo ücreti ve kargoya ödenen kapıda ödeme komisyon bedeli düşülerek iade aktarılmaktadır.

b- Kalite Güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı 7 gün içinde işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-14 gün içerisinde hesaba yansımaktadır.

c- İade edeceğiniz ürünleri firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderim yapabilirsiniz. 

d-İadesi yapılacak ürün , alıcıya ulaştıktan sonra alıcı tarafından kullanıldıysa ürün iadesi kabul edilmemektedir.